Diagnóstico de CRM | Hiper Escala Digital
Cenário atual 1 de 7
Etapa 1

Cenário atual do comercial

Vamos entender como o time opera hoje antes de olhar para a ferramenta.

Qual CRM vocês utilizam?
Há quanto tempo o CRM está implantado?
Quem é o responsável pelo CRM hoje?
Etapa 2

Como o CRM está sendo usado

Identificar quais funcionalidades são exploradas e quais estão ociosas.

O que o time usa atualmente no CRM? Pode marcar mais de um
Com que frequência o time atualiza o CRM?
Etapa 3

Processo de vendas

Entender como os leads entram, avançam e fecham.

De onde vêm os leads hoje? Pode marcar mais de um
O pipeline de vendas está estruturado com etapas claras?
Como os follow-ups são gerenciados hoje?
Etapa 4

Gargalos e dores

Onde o processo perde mais dinheiro hoje.

Quais são as maiores dores do comercial hoje? Pode marcar mais de um
Algo que te incomoda e não apareceu acima?
Etapa 5

Números do comercial

Esses dados vão nos ajudar a calcular o impacto potencial da consultoria para o seu negócio.

Quantos leads chegam por mês (aproximadamente)?
Qual a taxa de conversão atual de lead para venda? (%) Se não souber ao certo, coloque a sua melhor estimativa
Qual o ticket médio por venda (R$)?
Etapa 6

Objetivo e expectativa

Entender onde vocês querem chegar com essa consultoria.

Qual o principal objetivo ao contratar essa consultoria?
Em quanto tempo espera ver resultados?
Existe budget aprovado para essa consultoria?
Etapa 7

Diagnóstico completo

Com base nas suas respostas, aqui está o panorama inicial. Ao enviar, entraremos em contato para montar uma proposta personalizada.

Como prefere receber a proposta?
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Diagnóstico recebido

Obrigado. Analisaremos suas respostas e entraremos em contato em até 24 horas com uma proposta personalizada para o seu comercial.


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